可能会导致这种情况的原因有三种：
Google Merchant Center（GMC）作为电商独立站卖家在Google Shopping和PMAX广告中展示商品的核心平台，近年来不断调整政策以提高平台的可信度。最近，Google再次收紧审核规则，针对“虚假陈述（Misrepresentation）”违规的账户，3次申诉失败后将直接永久封禁，而不再像过去那样允许7天冷却期后继续申诉。这一变化对依赖Google流量的卖家影响巨大，尤其是跨境电商独立站商家。本文将解析新规的影响，并提供合规运营建议，帮助商家降低封号风险。什么是“虚假陈述”（Misrepresentation）？ Google对“虚假陈述”的定义包括但不限于： 商品信息不真实（如虚假折扣、夸大功效） 虚假企业信息（如伪装成知名品牌、虚构公司地址） 诱导点击的虚假广告（如夸大促销、虚假库存） 隐藏或误导性条款（如未披露附加费用） 许多独立站卖家因“商品与描述不符”或“企业信息不真实”被判定为虚假陈述，尤其是新手卖家。为什么Google收紧政策？ 打击欺诈和低质量商家：近年来，大量虚假店铺、仿品和诈骗广告涌入Google Shopping，影响用户体验。 提升广告生态可信度：Google希望确保购物广告展示的是真实、可靠的商品，减少消费者投诉。 配合欧盟/美国电商法规：如欧盟的《数字服务法案》（DSA）要求平台对虚假信息承担更多责任。如何避免因“虚假陈述”被封号？ 1. 确保商品信息100%准确 标题、图片、描述必须与落地页完全一致（如颜色、尺寸、型号）。 禁止夸大宣传（如“世界第一”“100%有效”等未经证实的表述）。 价格和库存实时更新，避免显示“缺货”却仍推广。2. 企业信息必须真实可验证 公司名称、地址、联系方式需与营业执照一致。 退货政策、运费等条款清晰明确，不得隐藏额外费用。3. 落地页（网站）必须合规 完整的联系页面（含真实地址、电话、邮箱）。 明确的退货退款政策。 SSL安全证书（HTTPS），避免被标记为“不安全网站”。4. 谨慎申诉，提高成功率 第一次被封就认真对待，不要草率提交相同资料多次申诉。 提供详细证据：如营业执照、商品供应链证明、网站合规截图等。 避免模板化回复，针对Google的拒审原因逐条解释。如果已经被封，如何应对？ 检查拒审原因：在GMC后台查看具体违规条款。 彻底整改问题：如修改网站、更新商品数据、补充企业信息。 撰写详细申诉信： 说明问题原因（如“因疏忽导致商品信息未更新”）。 提供整改证据（如更新后的网站截图、库存系统记录）。 承诺未来遵守政策。 考虑备用账户（合规情况下）：部分商家使用全新企业资料注册新GMC账户。结论：合规运营是唯一出路 Google Merchant Center的审核越来越严格，“侥幸心理”和“短期投机”策略已不再可行。商家必须： ✅ 确保商品信息真实 ✅ 企业资质完整透明 ✅ 网站符合Google政策 ✅ 谨慎对待每一次申诉未来，Google可能会进一步加大审核力度，提前合规化运营才能避免被封号风险。如果你有GMC审核或申诉问题，欢迎在评论区交流！ read more
随着跨境电商的不断发展，不同行业的广告效果也在变化。了解你所在行业广告的成本差异，对于优化广告预算、提升营销效果非常重要。购物广告作为一种常见的广告形式，受点击率（CTR）、转化率（CR）和每次转化成本（CPA）等因素的影响。通过看不同行业的平均点击率、每次点击费用和转化成本，我们可以更清楚地了解广告效果，从而更好地调整广告策略，提升广告回报。接下来，我会分享这些数据，帮助你更好地优化广告投放，获得更好的效果。 备注：数据来源于WordStream平台，仅供参考！2024谷歌购物广告 - 平均点击率基准：行业 平均点击率（购物广告）医疗用品 0.87%健康与美容 0.74%儿童与婴儿护理 0.71%宠物护理 0.68%服装与配饰 0.76%食品与酒类 0.91%家居与花园 0.90%暖通空调与气候控制 1.12%汽车用品 1.20%旅游与行李 0.99%娱乐与活动 0.92%教育用品 0.94%计算机与技术 0.55%办公与商业需求 0.65%艺术与音乐 0.76%化学与工业 0.89% 2024谷歌购物广告 - 平均点击费用基准：行业 平均每次点击费用（购物广告）医疗用品 $0.63健康与美容 $0.87儿童与婴儿护理 $0.36宠物护理 $0.82服装与配饰 $0.69食品与酒类 $0.42家居与花园 $0.58暖通空调与气候控制 $0.47汽车用品 $0.56旅游与行李 $0.40娱乐与活动 $0.48教育用品 $0.83计算机与技术 $0.89办公与商业需求 $1.09艺术与音乐 $0.34化学与工业 $0.66 2024谷歌购物广告 - 平均转化率基准：行业 平均转化率（购物广告）医疗用品 2.94%健康与美容 2.78%儿童与婴儿护理 2.20%宠物护理 1.07%服装与配饰 2.70%食品与酒类 2.16%家居与花园 1.31%暖通空调与气候控制 3.30%汽车用品 1.29%旅游与行李 2.07%娱乐与活动 1.98%教育用品 1.88%计算机与技术 2.20%办公与商业需求 2.45%艺术与音乐 1.77%化学与工业 0.83% 2024谷歌购物广告 - 平均转化成本基准：行业 平均每次转化成本（购物广告）医疗用品 $19.23健康与美容 $35.89儿童与婴儿护理 $49.36宠物护理 $26.01服装与配饰 $19.29食品与酒类 $35.80家居与花园 $58.00暖通空调与气候控制 $7.28汽车用品 $54.76旅游与行李 $36.34娱乐与活动 $17.51教育用品 $30.67计算机与技术 $75.92办公与商业需求 $68.55艺术与音乐 $19.03化学与工业 $91.21read more
每一次搜索触发广告时，你的广告有没有资格参与排名，以及你的广告排名如何，需要谷歌广告系统来做综合的评估，这个过程就叫广告评级； 由他来决定谁的广告是否有资格展示参与排名竞价，以及谁的广告排名第一，谁的排名第二。 影响广告评级很重要的因素之一就是广告质量分数。参与竞价的广告都需要达到一个门槛，否则就没资格参与竞价排名； 如果您的出价低于该门槛，系统就不会展示您的广告。 如果您的竞争对手都没有资格展示广告，那么该门槛（即预订价格）就是您要为点击支付的价格。每次竞价时，系统都会根据以下各种因素动态确定相关门槛，包括：广告质量：为了确保消费者始终获得高品质的广告体验，如果是质量较低的广告，其门槛往往也更高。 广告排名：与搜索结果页上排名较低的广告相比，排名较高的广告通常具有较高的门槛。这样一来，用户才更有可能在页面更靠上的位置看到质量更高的广告。 用户信号和属性（如地理位置和设备类型）：门槛可能会因用户属性的不同而不同，这些属性包括用户的地理位置（例如，门槛可能会因国家/地区而各不相同）和用户使用的设备（例如，移动设备与桌面设备的门槛也不相同）。 搜索的主题和性质：门槛可能会因用户搜索字词的性质而异。例如，对于婚礼相关的搜索与篮子编织课程的搜索而言，两者的门槛就会不一样。 相关竞价：门槛可能还会因相关查询的竞价结果而异。例如，[车险] 这个搜索字词的广告评级门槛可能会参考搜索字词 [汽车保险] 和 [碰撞保险] 的竞价结果。read more
图片：4 张尺寸为 1200 x 628 像素的横向图片； 4 张尺寸为 1200 x 1200 像素的方形图片； 2 张尺寸为 960 x 1200 像素的纵向图片； 1... read more
