原创作者：
Fengjiajun
发布日期：2021年10月24日
什么是谷歌顾客评价GMC – Customer Reviews？
顾客评价Customer Reviews，前身就是Google Trusted Store，2017年被谷歌改名为Customer Reviews，集成到了GMC。
简单来说，GMC的顾客评价就是一个调查问卷，让客户对本次购物体验进行评分，可以理解为对网站店铺的评分，如果提供了产品的GTIN，也可以同时对产品进行评分。
当客户在网站上完成一个订单时，会跳出一个调查问卷的弹窗，该弹窗是谷歌提供的服务，如果客户同意，谷歌会在他们收到所订商品后向客户的邮箱发送一份调查问卷，如下图所示：
备注：
具体发送邮件的时间，需要在代码里面设置预计到货日期，如果设置的是5天，那么有可能是5天后发送邮件。
实测：设置的是5天，实际7天收到谷歌的问卷。
同时，我们还可以向网站的左下角或右下角添加一个评分徽章，对订单转化和网站的权威度都有提升：
您需要在过去一年内获得来自某个国家/地区的足够数量的评价，这个国家/地区的用户才能在您的 Google 顾客评价徽章上看到卖家评分。
在大多数情况下，商家能够在收集到 100 条或更多有效评价后获得一个评分。
如果您没有卖家评分，您的 Google 顾客评价徽章将注明“没有可显示的评分”。
