原创作者：
Fengjiajun
发布日期：2024年6月30日
跟踪聊天工具Tidio的事件：Google Tag Manager + Google Analytics
Tidio是一款非常流行的网站聊天工具，UI界面看着很舒适，免费版的功能足够我们日常使用。今天我们一起学习一下怎么去跟踪聊天工具Tidio的事件：访客是否点击了、是否提交了邮箱、是否发送了聊天内容等，有了这些数据，便于我们精准了解访客的行为，也可以将这些事件添加到谷歌广告，便于我们分析广告的效果。话不多说，开干：
首先来到Tidio后台，将Tidio与Google Tag Manager + Google Analytics集成，参考链接：
https://www.tidio.com/panel/integrations
来到Google Tag Manager的后台，新增一个触发器，自定义事件名称为【^tidio_\w+】，如下所示：
然后新增一个Tag，如下所示：
备注，常见的tidio事件名称：
tidio_widget_mute_notifications：
tidio_widget_open
tidio_widget_close
tidio_widget_visitor_started_bot
tidio_prechat_started
tidio_prechat_finished
tidio_conversation_started
tidio_conversation_rated
tidio_conversation_reply
更多事件说明参考https://help.tidio.com/hc/en-us/articles/5422047432732-Integration-with-Google-Analytics-GA4
